專家解析：中小學開學繳費難

　　繳費難：

　　不少家長跑了好幾家銀行網點都沒有繳成費

　　啥原因：

　　開學前夕家長們打堆堆到銀行給娃娃繳費等

　　提個醒：

　　3月25日前都可繳費，家長不用到銀行打擁堂

　　“年年開學，年年遭遇繳費難！”昨日，三年級學生家長王女士向本報熱線反映，為給孩子繳費，自己這段時間來回奔波于銀行網點之間，但結果不是“沒得繳費單了”就是“繳費系統出問題了”。“孩子明天就要報到注冊，后天開學，為繳費的事讓人很著急。”王女士的遭遇并不是個例。截至昨日下午2點，本報熱線接到了不少類似的電話。記者在銀行網點調查時也了解到，不少家長跑了三四家都沒有繳成費。

　　年年開學都遭遇繳費難問題，癥結何在？記者對此展開了深入調查。

　　a繳費難

　　為給孩子繳費 還得專門請假

　　年年遭遇繳費難，王女士希望有關部門能想想辦法解決這個問題

　　為了給女兒繳費，王女士這三天是跑斷了腿。“我家附近的銀行都跑遍了，有的沒得繳費單子了，有的系統出問題了，就是繳不到！”眼看開學在即，王女士干脆于昨天下午向單位請了假，專門去給女兒繳費。

　　也不知道找了幾家網點，終于找到了一家可以繳費的工商銀行網點。雖然前面還排著60多位和她一樣拿著繳費單的家長，但只要能繳上費，等幾個小時也不算啥子。就在這時，銀行人員一句話讓她的心一下提到了嗓子眼：“繳費單可能不夠了，趕快去協調點過來！”

　　王女士最后順利地拿到了加蓋了“現金收訖”印章的《四川省中小學、大中專院校專用收據》。“女兒今年三年級，我就在銀行繳了三年的費，年年都如此！”王女士很郁悶，她希望有關部門能想想辦法解決繳費老大難問題。

　　相對于王女士，付女士的運氣更差了。“跑了八九家銀行網點都沒繳成，都說沒有票了。好不容易找到一家建行可以交，但是排了100多人，排到一半保安讓我不要排了，說排到也沒票了。”萬般無奈下，付女士撥打了本報熱線求助。家長還反映，除了繳費單不夠，一些銀行網點的繳費網絡也出了問題。

　　b啥原因

　　教育部門說：可能是繳費單據配送出問題

　　還沒繳上費的家長可讓孩子先報到注冊，然后在規定時間內繳費就行

　　繳費為什么難？莫非真是繳費單不夠？記者昨日向成都市教育局進行了解。“在放假之前，我們就同財政局一起將專用的繳費單據送到了代收費銀行。”成都市教育局相關負責人表示，“因為不清楚家長會去哪家銀行繳費，為保證每家銀行都有足夠的單據，我們送出去的數量絕對是超過了應繳費學生人數許多。”

　　這位負責人還告訴記者，昨天，不少家長也打電話到市教育局咨詢，他們馬上和銀行取得了聯系。“銀行反映，單據是夠的。”為什么會出現單據不足的現象？該負責人分析，可能是在單據配送上出了問題。“銀行也不知道家長會到哪些網點去繳費，只能按計劃配送。可能很多家長都擠到一個網點去了，造成了暫時缺‘貨’的情況。”

　　記者在調查中還發現，消息渠道不暢通也是造成繳費難的一個重要原因。按照相關安排，2010年春季學期教育收費銀行代收時間為2010年1月25日至3月25日，在此期間，五城區(含高新區)范圍內工行、建行、成都銀行所有網點均可辦理教育收費銀行代收業務。但很多家長都誤以為，他們必須要在今日之前完成繳費，拿著繳費單據去報到。記者注意到，在學校發給家長的繳費通知單上，一面有著繳費3月25日才截止的信息，一面也印著“憑銀行出具的《四川中小學、大中專院校專用收據》存根聯到校報到注冊”的字樣。不少家長都只留意了后者。

　　提醒 可先報到再按時完成繳費

　　市教育局相關負責人表示，為方便家長，他們已經和銀行進行了溝通。如是網上繳費的家長急著了解繳費明細，自然可以自己到銀行柜臺打印單據，若是覺得麻煩，銀行會在一定時間內將單據統一送到各學校，由學校分發給相關學生。

　　“到現在還沒繳上費的家長也不要著急，可讓孩子先報到注冊，然后在規定時間內完成繳費手續就行。”市教育局相關負責人說。錦官驛小學校長李宜也告訴記者，每年報到他們都會遇到好些沒有繳費的學生，“絲毫不會影響娃娃正常上學。”

　　銀行說：憑證臨時不夠因遭遇集中辦理

　　相關信息顯示，每次都是臨近開學前幾天，家長們才集中跑到銀行繳費

　　銀行代收教育費用已有三年，年年都遭遇繳費難問題。記者在采訪中了解到，各家銀行都表示會受理此項業務，并按照預估客戶量分配了相應的網點和憑證。不過，他們也承認，當遭遇集中辦理時，有的網點可能出現系統阻塞或憑證臨時不夠的現象。

　　從金融機構反饋的信息顯示，他們早在1月下旬就已開通了代收教育費用業務，并一直持續到3月下旬。然而，每次都是臨近開學前幾天，家長們才集中跑到銀行繳費，致使系統運行遭遇數據堵塞或憑證不足。

　　提醒 家長怕擠其實可提早繳費

　　成都銀行相關負責人表示，教育部門統計數據顯示，僅有2萬學生在節前完成了繳費手續，而節后，幾十萬的家長都集中在這兩三天來繳費。

　　“家長可以提前些日子去繳費，免得擠。”一家銀行的負責人這樣建議。

　　c咋解決

　　家長劉先生提議說，銀行能不能在開學時把臨時收費網點設到學校

　　“銀行能不能在開學時把臨時收費網點設到學校。”遭遇繳費難問題的家長劉先生昨日委托本報向相關部門提議。為孩子繳納教育費用涉及到千家萬戶，可是每年開學前都會遇到“繳費難”的現象。你有什么好的建議來緩解？今日，本報將開通熱線電話86613333-1，歡迎撥打，讓我們一起出謀劃策來解決這個問題。

　　成都商報記者 王冕 楊斌 吳宇宸

　　d新聞延伸

　　這些網點全年可代收教育費用

　　家長可合理選擇繳費方式，合理安排繳費時間，盡量避開繳費高峰

　　教育部門表示，按照相關安排，2010年春季學期教育收費銀行代收時間為2010年1月25日至3月25日，在此期間，五城區(含高新區)范圍內工行、建行、成都銀行所有網點均可辦理教育收費銀行代收業務，同時也可通過上述銀行的網上銀行業務完成繳費。家長可合理選擇繳費方式，合理安排繳費時間，盡量避開繳費高峰。