不對孩子發脾氣的小絕招：爭吵時用“我”字開頭

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談到情緒管理，相信很多家長都深有同感：我們都知道對孩子發脾氣不好，都知道應該積極的應對自己的情緒，但落實在生活中大大小小的事情中，卻真的很難做到，我們都不愿意對孩子大呼小叫，但又往往無力處理當下的問題。楊杰老師的這篇文章，既分析了基本的情緒管理理念，也給大家提供了一些實用的小方法。但從知道到做到，還需要大家多思考，多練習，多體悟喔。

不對孩子發脾氣的小絕招：爭吵時用“我”字開頭

原文刊載于作者著作《讓孩子心悅誠服》

堅持幾年后，我成了性格溫和的人

有很長一段時間，我一直被頭痛所困擾，當時特別怕生氣，一旦生氣，頭痛立刻加重。因此，遇到生氣的事情時我必須克制自己。

為了不去想那些令人生氣的事情，我常常像念經一樣，在心中默默地念叨：我不生氣，不生氣，堅決不生氣……這樣做就是為了阻止自己發火，等情緒稍微平復一些，再回頭思考。

都說江山易改，本性難移，可是這樣堅持幾年以后，我忽然發現自己變成了性格溫和的人。

從我個人的體會來看，自我克制的滋味并不好受，但要改變愛發脾氣的習慣，自我克制絕對是必經階段。

當然，僅僅克制還不夠，保持克制，只是為了安然度過情緒爆發的危險期。等平靜下來，則要回頭處理自己的情緒。我發現，許多家長克制完情緒后便不再對情緒展開工作。這不是處理情緒，而是在壓抑情緒，數次積累之后，情緒的火藥桶便會徹底爆發一次。其實不管是對自己還是對他人，這樣做危害更大。

一件事情讓我們感到生氣，一定是有緣由的，我們不妨重新回到這件事情本身，了解自己的困境和需求。我們可以換個視角撫慰自己的心情，同時，看能否找出更溫和的處理方法來替代發脾氣。先處理情緒，再處理問題，只有這兩個步驟都完成了，才算真的把這件事情處理完，也只有這樣才不會積累負面情緒。

不要單純壓抑情緒，而是想出解決辦法

有時候，我也會充分發揚阿Q精神。遇到特別生氣的事情，我會問自己兩個問題：這件事情，3年之后你還能想起來嗎？那時候你還會生氣嗎？如果答案是肯定的，我一定會在當下把事情處理完。

如果答案都是否定的，我就對自己說：既然3年后都不記得了，今天何必生氣呢？通常3年后還讓人糾結的事情，不會超過1%。

許多家長對孩子發完脾氣，往往用不了3個小時，就會感到特別后悔。因此在對孩子發脾氣之前，也不妨問問自己這兩個問題，如果你很快就會后悔，何必發脾氣呢？這樣想想，氣往往就消了一半。

遇到父母控制不住情緒的情況，我通常會建議他們主動將自己隔離幾分鐘。這一小段時間是情緒爆發的危險期，如果選擇讓自己安靜地待一會兒，發脾氣的概率會大大降低。

同時在這段安靜的時間，還有一個非常重要的任務：理清思路！不管我們怎樣生氣，事已至此，我們必須想出對策，想好接下來怎么辦。比如，有幾個處理方法？各有什么利弊？孩子接下來可能會有怎樣的回應？我們該怎樣對待？

之所以對孩子發脾氣，往往是因為我們無力處理當下的局面。如果我們能找到很好的策略，誰愿意發脾氣呢？因此，我們的任務不是單純壓抑情緒，而是想出更好的解決方法來。

這個思考的過程不妨用書寫的方式記錄下來。最近幾年我一直在用這個方法。我發現一個人思考時心里會千頭萬緒，寫下來則會變得很清晰，更容易取舍。

后來，在一個訪談節目中，看到一個企業家也用這個辦法。他說遇到讓人火冒三丈的事情時他會坐在辦公室里，把自己對這件事情的念頭一股腦地寫下來，寫完了就發現情緒平靜了，辦法也出來了。

就算沒有突發事件，我們每天也會不經意地積累很多負面情緒，因此處理情緒的工作需要天天進行。這并不是勉為其難的“作業”，而是疼惜自己的最佳方式。

每天晚上梳理一天的感受

幾年前，我在一本心理學書籍上看到這樣的話：人的信念非常重要，有的時候，一個非常細小的念頭，都會對我們有很大的影響。我就琢磨，怎樣避免小念頭制造大麻煩的這種情況發生呢？于是我開始每天晚上回頭梳理一天的感受，如果有不舒服的感覺，馬上去尋找源頭，因為是當天發生的事情，一般都能找到根源。

這是一個很好玩的過程。梳理之后發現，許多時候，心里不痛快的感覺，往往就是別人不經意的一句話，或自己一個很瑣碎的甚至是“沒經過大腦的”念頭引起的。

在咨詢過程中也常常有類似的情況，比如有的家長在閑聊中，聽說別人家的孩子如何如何優秀，一想到自己的孩子就有點失落�；丶铱吹胶⒆涌傆X得心里不順暢，如果恰好有個導火索，負面情緒就會爆發出來。

其實事情本身未必那么可氣，是之前的負面認知搭了便車。這許許多多的瑣碎想法給我們帶來層層疊疊的煩惱，如果不及時追蹤，父母們只能被痛苦所困擾，卻不知道自己到底因為什么而痛苦。

漸漸地，我把每晚的梳理工作變為隨時的追蹤和記錄。我的書桌上總有一個小本子用來記錄自己的負面念頭，隨時思考并把感悟記錄下來。

這是一個高效處理情緒的方法，而且大大減輕了大腦的負擔，可以讓我空出更多的“內存”去做更有意義的事情�，F在，我非常喜歡我的狀態。

這種處理情緒的方法最開始實施起來比較慢，而且因為要重新去面對不愉快的事情，難免會有情緒反應。但漸漸地，我處理情緒的速度在不斷加快，有時候處理一個念頭只需要半分鐘。

有的負面情緒和童年成長有關

還有的時候，生活中沒發生任何不愉快的事情，我們內心卻產生了真實的負面情緒。這往往與我們的童年成長有關，我也是最近才深刻體會到這一點。

有一件小事啟發了我。每次我看見許多書胡亂地堆在書桌上，就會對自己說，應該把書整理一下！緊接著我就感受到內心有一絲細微的抗拒力量：我不想做！于是整理書桌成了懸在我心頭的一個任務。

每當看到那一堆書，心里的兩個聲音都會一起登場：“應該整理一下！”“我不想做！”通常否定的力量會占上風，這件小事會一拖再拖，每次看見那堆書，心里都會不舒服。

直到自己忍無可忍，就抽空把書整理了一下。結果只用了一分鐘書桌就變得非常清爽。我心里想：就這么簡單的事情，為什么會拖了好幾天，非得讓自己的內心陷入困擾才做呢？然而下一次，我又陷入了這個怪圈。許多小事都是如此，比如應該去趟超市，或者應該給某人打個電話……卻又糾結要不要馬上去做。

經過深入分析，我發現自己的內心有一個思考的模式。還以整理書為例，在“應該把書整理一下”之后，還跟著一句話：“看看你，總是亂扔東西，不知道隨時整理�！苯酉聛�，心中才升起對抗的念頭：“我不想做！”此前，我一直忽略了自我責備的念頭，不知道自己到底在抗拒什么。

覺察到自我責備，我立刻明白了：小時候，媽媽就是這樣責備我的，她總是數落我沒有物歸原處的習慣。我不由驚呼：“內在父母”的力量實在太強大了！我完整地復制了父母責備我的方式，每天非�！熬礃I”地用這個程序譴責自己。這么多年，我的內心成了兩股念頭的戰場，如果不是學心理學，也許我終生都會被這些瑣碎的念頭所侵擾。

這個細微的發現讓我感到非常吃驚。許多人的情緒容易習慣性低落、煩躁，自己卻找不到源頭，也不知道該怎樣處理。其實，我們都帶著童年的影子生活，在成長的過程中，難免會積累各種暗傷。我們值得為自己停下來，看看究竟是怎樣的念頭在阻礙自己。

自從發現自我譴責的傾向以后，我非常注意心中的念頭，一旦有輕微的不舒服的感覺，我馬上回頭去想，并且立刻把自我譴責改為自我期待。比如再看到書桌雜亂的時候，我會對自己說：請整理一下，我喜歡清爽的感覺！經過一段時間，我發現，從小到大一直伴隨我的不舒服的感覺消失了。

我們的成長歷程并不完美，但我們都要努力學習為自己的情緒負責，不轉移，不蔓延。如果我們不是成熟的人，如果我們不善于處理自己的情緒，那么，“城門失火，殃及池魚”，孩子就會成為我們負面情緒的重災區。

把發脾氣變成一種溝通

隨意發脾氣就像亂扔垃圾一樣，是不好的行為。不要把家變為負面情緒的垃圾桶，也不要把孩子變成替罪羊。其實情緒并不是壞東西，負面情緒中往往也隱藏著我們的需要和訴求，如果我們認真對待，會更了解自己，也更懂得滿足自己。

我發現，很多家長發脾氣都是“即興”的。比如發現孩子沒做作業，立刻火冒三丈狠狠地批評孩子，其間難免口不擇言，而且還翻出舊賬。

訓斥完孩子往往丟下一句：“作業是你的，我再也不管你了，你看著辦吧！”這最后一句話顯然是賭氣的，如果真堅持這個原則就沒必要發這么大的火。家長只是發泄了情緒，并沒有解決問題。

我也不主張一味地壓抑情緒，那就仿佛把霉變的垃圾藏在了地毯下面，雖然看不見，我們卻會一直被難聞的氣味所困擾。

我總是對家長說，當發脾氣在所難免的時候，請把發脾氣變成一種溝通！如何做呢？簡單地說就是定好目標，劃定界限。不要“即興”地發脾氣，而要確定一個理智的目標，并且要堅持就事論事的原則：“干凈地爭吵”，絕對不翻舊賬、不攻擊孩子。這樣可以把發脾氣的危害降到最低。

為此我曾經和一位媽媽總結發脾氣的流程。如果我們用遍了所有的溫和方法依然無效，當我們決定發脾氣的時候，不妨堅守三個清晰的表達：“我看到……我感到……我希望……”要特別注意的是，三句話都要以“我”開頭。如果用“你”字開頭，特別容易變成指責孩子，那樣的話就不再是“干凈地爭吵”。

以沒做作業為例，我們不妨這樣向孩子表達：“上午有充足的時間，我們約定好中午以前完成作業，我也很信任你，可是我發現你一直在玩游戲看電視，作業一點兒都沒做，我很生氣，也很失望。我希望你在晚上六點之前完成作業。如果你一直這樣，下周我會考慮加強監督�！�

表面上看這個方法顯得對問題過于輕描淡寫，只說了幾句話而已，其實，在教育孩子的過程中，“點到為止”非常重要。教育的力量是一個累加的過程，一次這樣做未必能看到效果，但堅持這樣做，就會看到令人驚喜的改變。

有的家長總覺得孩子當時俯首認錯，才算教育到位，其實，有時候孩子雖然沒說什么，但行動上已經認錯了。如果非得逼著孩子低眉順眼、誠惶誠恐，累加起來則是過度教育。這樣的結果就是彼此積累怨恨，影響親子互動的結果。

父母管理好情緒，表面上看似乎是為了孩子，其實最終成全的是自己。當我們學會與自己的情緒共處后就會發現，人生的喜悅和幸福，原來觸手可及。